Ponssen huoltosopimusten määrä on kasvanut Suomessa 47 prosenttia

Yhä useampi puunkorjuuyrittäjä huolehtii metsäkonekalustostaan huoltosopimuksen turvin. Tämä on näkynyt Ponssella sopimusten määrän merkittävänä kasvuna viimeisen kolmen vuoden aikana. Samaan aikaan yhtiö kehittää määrätietoisesti Suomen huoltopalveluverkostoaan – asiakkaiden palvelut paranevat ja arki helpottuu entisestään.

- Meille on tärkeää, että asiakkaamme voivat keskittyä omaan liiketoimintaansa eli tehokkaaseen ja tuottavaan puunkorjuuseen mahdollisimman hyvin. 47 prosentin kasvu huoltosopimusten määrässä kertoo siitä, että asiakkaamme ovat löytäneet sopimukset ratkaisuna arkensa helpottamiseen. Kiinnostus huoltosopimuksiin on kasvanut viime vuosien aikana tasaisesti, kertoo Ponssen Suomen maajohtaja Jani Liukkonen.

Huoltosopimus helpottaa yrittäjän arkea

Active Care -huoltosopimuksella asiakas ulkoistaa metsäkoneen määräaikaishuollot suoraan Ponsselle. Yrittäjän ei tarvitse itse muistaa huollon sisältöä, ja esimerkiksi Maintenance Call -huoltoonkutsupalvelulla varmistetaan aina oikea huollon ajoitus. Asiakkaan yksilöllisen tarpeen pohjalta suunnitellut sopimukset takaavat aina oikean huollon tason, tuntimäärät ja sisällön.

- Huoltosopimuksen suunnittelu tehdään aina asiakkaan liiketoimintaan ja toimintaympäristöön sopivalla tavalla. Näin huolto on juuri oikeanlaista ja oikea-aikaista. Samalla yrittäjä tietää myös huoltojen kustannukset ennakoivasti etukäteen, kertoo Ponssen Suomen huoltopalveluista vastaava Pertti Rönkkö.

Ponssen huoltosopimusten varsinainen huolto-ohjelma muodostuu asiakkaalle ja koneelle suunnitelluista määräaikaishuolloista. Näiden ympärille asiakas voi valita useita ennakoivia huoltotoimenpiteitä ja lisäpalveluja, metsäkoneen ja toimintaympäristön mukaan. Näitä voivat olla esimerkiksi akkujen vaihto ja rasvarin täyttö tai koneen pesu.

- Huoltosopimuksia saa ostettua sekä uusiin että käytettyihin metsäkoneisiin. Sopimuksen kesto on tyypillisesti kolme vuotta. Säännöllisellä huollolla kone säilyy luotettavana ja tuottavana, ja koneen polttoaineen kulutuskin pysyy oikealla tasolla. Kun kone huolletaan kunnolla ja ajallaan, se säilyttää arvonsa myös jälleenmyynnissä, Rönkkö lisää.

Asiakasta lähellä ympäri Suomen

Ponsse tarjoaa asiakkailleen Suomen laajimman huoltopalveluverkoston. Uusimpana vahvistuksena Ponsse avasi uuden huoltopalvelukeskuksen Lopelle helmikuussa. Tällä hetkellä Suomen asiakkaita palvelee yhteensä 26 toimipaikkaa. Metsäkonealan ammattilaisia verkostossa työskentelee yhteensä noin 200. Huoltoautoja, jotka palvelevat asiakkaitamme suoraan savotoille, on yhteensä 40.

- Suomen laajimman huoltopalveluverkoston ja huolto- ja varaosapalveluiden määrätietoinen kehittäminen jatkuu Ponssella tulevaisuudessakin vahvana. Me valmistamme maailman parhaat metsäkoneet, ja haluamme myös tarjota asiakkaille ja koneillemme maailmanluokan huolto- ja varaosapalvelua aamusta iltaan, kiteyttää Liukkonen.